Informazioni generali
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.pastalica.it (da adesso in poi “il Sito”), appartenente a M & C FABBRICA ALIMENTARE S.R.L. zona industriale 85050 Tito Scalo (Pz), p.iva 01928980760 (da adesso in poi “l’Azienda”). Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al dlgs. 185/99, dlgs. 206/05; le informazioni dirette alla conclusione del contratto saranno sottoposte all’art. 12 del dlgs. 70/03 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui al dlgs. 196/03.
Conclusione del contratto e accettazione delle condizioni generali di vendita
I contratti di vendita dei prodotti sul Sito si considerano conclusi al momento in cui perviene l’ordine di acquisto effettuato dal cliente all’Azienda. E quest’ultimo lo accetta. L’Azienda invierà tempestivamente al cliente ricevuta dell’ordine di acquisto effettuato dal cliente. Il cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e di aver accettato le presenti condizioni generali di contratto e si obbliga ad osservarle e rispettarle nei suoi rapporti con l’Azienda.
Trattamento dei dati personali
L’Azienda ai sensi dell’art. 13 del dlgs 196/2003 informa che i dati personali anagrafici e fiscali acquisiti anche verbalmente in riferimento ai rapporti commerciali instaurati, forniti direttamente dagli interessati, ovvero diversamente acquisiti nell’ambito dell’attività della società, formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa richiamata, compresi gli obblighi di riservatezza da questi previsti. in relazione ai predetti potranno essere esercitati i diritti di cui all’articolo 7 dlgs. 196/2003.
Obblighi del cliente
Il cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. l’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione. il cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Definizione dell’ordine
Con l’invio dell’ordine on-line, il cliente trasmette all’Azienda una proposta di acquisto del prodotto e/o dei prodotti inseriti nel carrello. quando il cliente effettua un ordine on-line per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e ai termini indicati nelle presenti condizioni generali di vendita. L’Azienda comunicherà al cliente l’accettazione e la conferma dell’ordine. In particolare l’Azienda non accetterà ordini se il materiale, al momento dell’ordine non fosse disponibile a magazzino e/o se il cliente non può o non vuole pagare utilizzando strumenti attivi sul sito al momento dell’acquisto.
Modalità d’acquisto
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato a cui si aggiungono le spese di consegna come precisate sul sito. Prima dell’inoltro dell’ordine di acquisto viene riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo complessivo in caso di acquisto di più prodotti e le relative spese di consegna. Una volta inoltrato l’ordine di acquisto, il cliente riceverà dall’Azienda un messaggio di posta elettronica attestante conferma di avvenuta ricezione dell’ordine di acquisto e contenente le informazioni relative alle caratteristiche principali del bene acquistato, l’indicazione dettagliata del prezzo, dei costi di consegna, dei tributi applicabili e dei mezzi di pagamento e contenente un rinvio alle condizioni generali di contratto e alle informazioni circa l’esistenza del diritto di recesso, alle condizioni e alle modalità del suo esercizio visualizzate sul sito. a seguito dell’approvazione del decreto legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” art. 37 commi 8 e 9, convertito con la legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del decreto legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare partita iva e codice fiscale negli appositi campi presenti sul sito.
Pagamento
Il cliente può effettuare il pagamento dovuto con carta di credito attraverso il circuito paypal, in contrassegno o attraverso il sistema di pagamento NOWPayments. consegna dei prodotti Il bene acquistato, unitamente alla relativa ricevuta o fattura se richiesta, è consegnato solo nei paesi indicati in fase di acquisto tramite corriere in 24/48h (lavorativi) all’indirizzo specificato dal cliente al momento dell’ordine on-line. Eventuali esigenze specifiche dovranno essere prospettate dal cliente all’Azienda. Il costo di spedizione è di euro 5,8€ per ordini fino a 24€ e 8€ per ordini superiori. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all’indirizzo da lui indicato nell’ordine, il corriere lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, la merce verrà riconsegnata al mittente (l’Azienda).
Garanzia di conformità
I prodotti acquistati sul sito www.pastalica.it sono soggetti alla disciplina sulla vendita dei beni di consumo. i prodotti consegnati sono conformi alle caratteristiche illustrate on-line nelle relative schede descrittive e tecniche. L’Azienda è responsabile nei confronti del cliente per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene. diritto di recesso il consumatore ha diritto di esercitare il diritto di recesso. in particolare, il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto concluso con l’Azienda, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) dieci giorni lavorativi decorrenti dal ricevimento del bene. il diritto di recesso è riconosciuto in capo al consumatore in relazione a qualsiasi bene da lui acquistato sul sito www.pastalica.it.
Modalità per l’esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il suddetto termine, di una comunicazione scritta all’indirizzo della l’Azienda mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. la comunicazione di recesso può essere inviata, entro il medesimo termine, anche mediante telegramma o fax, a condizione che sia confermata a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. in caso di esercizio del diritto di recesso, la comunicazione va effettuata al seguente indirizzo:
m&c fabbrica alimentare s.r.l. zona industriale 85050 tito scalo (pz)
Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il cliente è tenuto a restituirlo all’Azienda entro il termine di 15 (quindici) giorni lavorativi decorrenti dalla data di consegna del bene e/o comunque non oltre la data di scadenza. il bene va restituito all’Azienda integro nonché imballato nei suoi involucri originali. al prodotto restituito va unita una copia della ricevuta elettronica dell’ordine. le spese di restituzione del bene all’Azienda sono a carico del cliente. se il diritto di recesso è esercitato dal cliente conformemente alle disposizioni contenute nella presente clausola, all’Azienda è tenuta al rimborso delle somme versate dal cliente. in particolare, l’Azienda procederà gratuitamente alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo del bene spedito comprensivo delle spese di spedizione entro 30 (trenta) giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. questa operazione verrà effettuata tramite l’istituto di credito di emissione della carta di credito utilizzata per il pagamento ovvero accreditando la somma sul conto corrente bancario indicato dal cliente. L’Azienda ha il diritto di respingere qualsiasi prodotto restituito con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione, oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi indicati per la comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso. clausola risolutiva espressa in caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del prodotto l’Azienda si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo elettronico del cliente. reclami per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare info@pastalica.it. il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta. Legge applicabile e foro competente il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il tribunale di Potenza. In caso di vittoria dell’Azienda in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare all’Azienda le spese, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio, sostenute per la propria difesa. informativa sulla privacy il trattamento dei dati personali si svolge nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali, in base al d.lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“codice in materia di protezione dei dati personali”).
Titolare del trattamento dei dati è l’Azienda
I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente dal titolare e dai diretti collaboratori, non sono oggetto di scambio o vendita. il trattamento viene effettuato con modalità informatizzate. la raccolta dei dati di terzi avviene principalmente attraverso la compilazione e la sottoscrizione dei moduli di iscrizione al sito e ai servizi offerti dal Sito. i dati raccolti vengono trattati con la finalità di espletare i servizi presenti sul Sito. Possono altresì essere utilizzati per inviare messaggi di carattere informativo e/o commerciale se autorizzati dall’utente (l’iscrizione alla newsletter presuppone questa accettazione). in ogni momento l’utente può esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art.7 del d.lgs.196/2003. l’utente può chiedere in qualsiasi momento la modifica o la cancellazione dei propri dati utilizzando gli strumenti informatici messi a disposizione oppure scrivendo a info@pastalica.it
Diritti degli interessati
A sensi dell’art. 7 del d. lgs. n. 196/2003, l’interessato può esercitare: il diritto di conoscere: l’origine dei dati personali, le finalità e modalità del trattamento, la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza; il diritto di ottenere a cura del titolare o del responsabile, senza ritardo: l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni di cui alle precedenti lettere a-b sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; il diritto di opporsi in tutto o in parte: per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai fini dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. i diritti possono essere esercitati con richiesta al titolare via mail scrivendo a: info@pastalica.it
Questo sito è adeguato alla cookie privacy law (provvedimento del garante per la protezione dei dati personali n. 229/2014) obbligatoria dal 2 giugno 2015. rinvio per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.